İptal ve İade Koşulları

WebMimar olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktayız. Dijital hizmet (web tasarım, yazılım vb.) alımlarında geçerli olan iptal ve iade koşullarımız aşağıdaki gibidir:

1. Hizmet İptali

Satın aldığınız web tasarım veya yazılım hizmetleri için sipariş onayından sonraki 24 saat içinde projenin henüz teknik geliştirme aşamasına (kodlama/tasarım) başlanmamışsa hiçbir kesinti olmaksızın iptal ve tam iade talep edebilirsiniz.

2. İade Edilemeyen Durumlar

İlgili kanunlar gereği dijital ortamda anında ifa edilen hizmetler (alan adı tescili, sunucu (hosting) kiralama, SSL sertifikası alımları, özel yazılım kodlamasına başlanmış projeler) cayma hakkı kapsamı dışındadır ve bu kalemlerin iadesi yapılamaz.

3. İade Süreci

Geçerli iptal taleplerinde, iade tutarı onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödemeyi yapmış olduğunuz kredi kartınıza/banka hesabınıza iade edilir. İadenin ekstrenize yansıması bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.